עודכן לאחרונה: נובמבר 2026
1. כללי
האתר מופעל על ידי קלילה תוספי תזונה, יגאל אלון 76, תל אביב (להלן: "קלילה" או "האתר"). השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתקנון זה, למדיניות המשלוחים, למדיניות הביטולים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים.
2. המוצר
קלילה הוא תוסף תזונה המכיל אבקת סלק אדום ואבקת רימון. המוצר אינו תרופה, ואינו מיועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה. יש להשתמש במוצר רק בהתאם להוראות השימוש שעל התווית, ולא לעבור את המנה היומית המומלצת. תוסף תזונה אינו תחליף לתזונה מגוונת ולאורח חיים בריא.
3. אין הבטחה לירידה במשקל
המוצר אינו מבטיח ירידה במשקל, בשום מקרה ובשום אופן. תוצאות השימוש משתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים רבים, ובהם תזונה, פעילות גופנית, מצב בריאותי, גיל, גנטיקה והתמדה. ייתכן שחלק מהמשתמשות לא יחוו שינוי כלשהו במשקל.
כל תיאור, ציטוט, תמונה, ביקורת, סיפור של לקוחה או תוכן שיווקי המופיעים באתר, ברשתות החברתיות או בפרסומים של קלילה מבטאים חוויה אישית או מסר שיווקי בלבד, ואינם מהווים הבטחה, מצג או התחייבות לתוצאה כלשהי. אי השגת תוצאה מסוימת אינה מהווה פגם במוצר ואינה מקנה זכות לפיצוי, מעבר לזכויות הקבועות בדין ובמדיניות הביטולים וההחזרות.
4. בריאות ובטיחות
אין בתכני האתר משום ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי. לפני תחילת השימוש מומלץ להתייעץ עם רופא, ובפרט: בהריון או בהנקה, מתחת לגיל 18, בנטילת תרופות (ובהן תרופות ללחץ דם או ללב), או בכל מצב רפואי. יש להפסיק את השימוש ולפנות לרופא אם מופיעה תגובה חריגה. סלק עלול לצבוע את השתן או את הצואה בגוון ורוד או אדום, וזו תופעה מוכרת. יש לשמור את המוצר הרחק מהישג ידם של ילדים.
5. הזמנות, מחירים ותשלום
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, ככל שהוא חל. דמי משלוח, אם יש, מוצגים בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.
- ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה. אישור ההזמנה יישלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה.
- האתר רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, חוסר במלאי, חשד להונאה או נסיבות שאינן בשליטתו. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.
- תמונות המוצר באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, למשל בגוון או בעיצוב האריזה.
6. משלוחים
פרטים על המשלוחים מופיעים במדיניות המשלוחים.
7. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנותיו, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות.
8. הגבלת אחריות
האתר אינו אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות התווית, משימוש בניגוד להמלצת רופא, או מהסתמכות על תכני האתר כעל ייעוץ רפואי. בכל מקרה, האחריות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר, והכול בכפוף לכל דין.
9. ביקורות ותוכן של לקוחות
ביקורות, תמונות וסיפורים של לקוחות מתפרסמים באישורן ומשקפים את חוויתן האישית בלבד. האתר רשאי שלא לפרסם או להסיר תוכן שאינו הולם, פוגעני או מטעה.
10. קניין רוחני
כל התכנים באתר, ובהם השם והלוגו של קלילה, הטקסטים, העיצוב והתמונות, שייכים לקלילה תוספי תזונה או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיקם, להפיצם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
11. פרטיות
המידע שנמסר באתר נשמר ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות.
12. שינויים בתקנון
האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
13. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
14. יצירת קשר
- קלילה תוספי תזונה, יגאל אלון 76, תל אביב
- טלפון ווואטסאפ: 050-895-2273
- דוא״ל: support@klilaofficial.co.il
- או דרך עמוד צור קשר
